Fragen und Antworten rund um das ABO Modell

Ja, das geht ganz einfach. Das ABO enthält eine Testphase, bevor es aktiv ist. Wie lang diese Testphase ist, hängt vom ABO ab. Es ist bei jedem ABO genau beschrieben und wird Dir als Bestätigung zugesendet. 

Alle 12 Wochen bekommst du eine Teilnahmebestätigung für Deine Krankenkasse

Voraussetzungen dafür:

• • • lückenlos bestehendes ABO über mindestens 12 Wochen
    • 80% Teilnahme innerhalb von 12 Wochen (=1x pro Woche), Start Termin richtet sich nach dem Beginn Deines Abos respektive der ersten Stunde nach Buchung des ABOs

Sollte das ABO gekündigt worden sein und dann wieder aufgenommen werden, startet die Laufzeit neu.

Das ABO-Modell bietet Dir die Freiheit, dann zu starten, wann es für Dich gut ist. Sofern Du eine Teilnahmebestätigung für Deine Krankenkasse möchtest, startet die 12 Wochenteilnahme mit Deiner Teilnahme an der ersten Stunde. (siehe auch Frage zur Teilnahmebestätigung).

Deine Teilnahmebestätigung findest Du grundsätzlich in der letzten Bestellung in Deinem Benutzerkonto.

• logge Dich in »Mein Bereich« ein
• navigiere zu »Bestellungen«
• schau in deine letzte Bestellung. Diese ist als erstes aufgeführt. Dazu gehe auch »anzeigen«
• Über dem Bestellinhalt findest du »Teilnahmebestätigung herunterladen«

Dort kannst Du Dir dazu auch ein kurzes Video anschauen, wo Du fündig wirst. Es ist ganz einfach.

Ja, das geht über diesen Link

• jedes Abo ist jederzeit kündbar
• Nach Kündigung endet das Abo nach der gebuchten Laufzeit.
• Bsp. Monatsabo: gebucht am 4. Januar, gekündigt am 20. Januar, endet am 3. Februar
• Bsp. Quartalsabo: gebucht am 4. Januar, gekündigt am 23 Februar, endet am 3. März
• Bsp. Jahresabo: gebucht am 4. Januar 2023, gekündigt am 23 Juli, endet am 3. Januar  2024
• Etwaige Restguthaben können nicht erstattet werden.
• kündigst du das Abo innerhalb der Testphase fallen keine Kosten an.

• logge Dich in »Mein Bereich« ein
• navigiere zu »Abonnements«
• wähle aus der Übersicht das ABO aus, welches du kündigen möchtest.
• nun wähle unter »Aktionen« kündigen

In »Mein Bereich« findet du auch ein Video dazu.